• adblock تم الكشف عن مانع الإعلانات

الإعلانات تساعدنا في تمويل موقعنا، فالمرجو تعطيل مانع الإعلانات وساعدنا في تقديم محتوى حصري لك. شكرًا لك على الدعم ??

أخبار عاجلة
بالبلدي: خبير يوضح مميزات الاقتصاد غير الرسمي -

: مياه القليوبية: الخط الساخن تعامل مع 13 ألف شكوى في 6 أشهر

: مياه القليوبية: الخط الساخن تعامل مع 13 ألف شكوى في 6 أشهر
بالبلدي: مياه القليوبية: الخط الساخن تعامل مع 13 ألف شكوى في 6 أشهر

belbalady.net الثلاثاء 01 يونية 2021 | 15:24

تابع المهندس مصطفى مجاهد رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، تلقي ورصد واستجابة الخط الساخن لشكاوى المواطنين، خلال النصف الأول من عام 2021.

وثمّن مجاهد الدور الذي يقوم به الخط الساخن من خلال جهوده في استقبال ورصد شكاوى المواطنين والتعامل الفوري معها، والمساهمة في حل الكثير منها، مؤكدًا أن هذه الجهود المبذولة بهدف خدمة المواطنين محل تقدير واسع.

وأشار مجاهد أن الخط الساخن 125 بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية استقبل على مدار 24 ساعة، خلال تلك الفترة ٦٩٧٥ شكوى تخص المياه "ضعف ، انقطاع، تسريب، محابس"، بالإضافة إلى ٥٤٣٦ شكوى تخص الصرف الصحي "طفوحات، تسريبات" ٢٣٣ شكوى تخص جودة المياه و٢٠شكوى في مجال المشروعات و٣٣٦ شكوى تخص أنظمة المحاسبة والدفع.

وأكد مجاهد في بيان له اليوم، أنه يجرى استقبال الشكاوى من خلال الخط الساخن 125 أو عبر الواتس أب على رقم 0120028880 أو تطبيق الهاتف المحمول 125 والصفحة الرسمية لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية ،ونجاح التعامل مع هذه الشكاوى بأقصى سرعة ممكنة وتوجيهها للمختصين لحلها وتوضيح شتى الاستفسارات للعملاء

وشدد مجاهد، على استمرار جهود القائمين على المنظومة بدور مهم للتنسيق بشأن حل مشكلات المواطنين في سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، لزيادة الثقة بين المواطن والشركة.

إخلاء مسؤولية إن موقع بالبلدي يعمل بطريقة آلية دون تدخل بشري،ولذلك فإن جميع المقالات والاخبار والتعليقات المنشوره في الموقع مسؤولية أصحابها وإداره الموقع لا تتحمل أي مسؤولية أدبية او قانونية عن محتوى الموقع.
"جميع الحقوق محفوظة لأصحابها"

المصدر :" بلدنا اليوم "

اشترك فى النشرة البريدية لتحصل على اهم الاخبار بمجرد نشرها

تابعنا على مواقع التواصل الاجتماعى

السابق بالبلدي: فرنسا تضيف روسيا إلى "القائمة الحمراء"
التالى بالبلدي: السيد القصير يصل لمقر حريق وزارة الزراعة