07:40 م - الإثنين 23 أكتوبر 2023

0

أعلن البنك العربي الأفريقي الدولي عن إطلاق تجربة بنكية جديدة لعملائه، من خلال خدمة الواتساب. وتهدف هذه الخدمة إلى تسهيل وتسريع عمليات التواصل وتلبية احتياجات العملاء بسرعة وسهولة.

تقدم الخدمة الجديدة لعملاء البنك إمكانية التواصل المباشر مع خدمة العملاء والاستعلام عن أي استفسارات أو طلبات مصرفية من خلال تطبيق الواتساب، يمكن للعملاء طرح أسئلتهم المتعلقة بالحسابات المصرفية، والقروض، والبطاقات الائتمانية، والتحويلات المالية، والعديد من الخدمات الأخرى التي يقدمها البنك.

ويتميز هذا النموذج الجديد للتواصل المصرفي بالسرعة والسهولة، حيث يمكن للعملاء الاستفادة من خدمات البنك والحصول على الإجابات والمساعدة في الوقت الفعلي، دون الحاجة إلى زيارة الفروع أو الانتظار في طوابير طويلة.

تعتبر هذه الخدمة خطوة مهمة في تطوير الخدمات المصرفية الرقمية، وتلبية احتياجات العملاء الذين يفضلون التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي المألوفة لديهم، وتعكس هذه الخطوة التزام البنك العربي الأفريقي الدولي بتقديم تجارب مصرفية مبتكرة ومرنة لعملائه.

ومن المتوقع أن تحقق هذه الخدمة رضا عملاء البنك وتسهم في تحسين تجربة العملاء وتعزيز الراحة والكفاءة في التعامل المصرفي وتعكس هذه الخطوة استخدام التكنولوجيا الحديثة والتوجه نحو الابتكار في قطاع الخدمات المصرفية في مصر.

ويعد إطلاق خدمة الواتساب الجديدة من البنك العربي الأفريقي الدولي خطوة هامة في تعزيز التحول الرقمي في القطاع المصرفي، وتعزيز الراحة والتواصل الفعال مع العملاء.

لتجربة خدمة الواتساب من البنك العربي الأفريقي الدولى اضغط هنا.